В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.10.2022г. № 377-ФЗ, лица, принимающие участие в специальной военной операции (далее – СВО), а также члены их семей, заключившие с КПК «КРЕДО» договор займа (договор потребительского займа), имеют возможность обратиться с Требованием об изменении условий договора займа с отсрочкой погашения суммы основного долга и уплаты процентов по займу (далее - льготный период).

• заём должен быть выдан до даты мобилизации, направления для участия в СВО или подписания контракта (в зависимости от категории заемщика).

• заёмщик вправе в любой момент в течение срока действия договора займа, но не позднее 31 декабря 2026г. обратиться с Требованием об изменении условий договора займа и соглашения об уплате членских взносов (далее – Требование), а также определить дату начала льготного периода.
Дата начала льготного периода не может быть установлена ранее 21 сентября 2022г. или даты мобилизации, подписания контракта, даты начала участия в СВО;
• срок льготного периода может быть не более чем срок призыва, военной службы (в т.ч. по контракту), службы в соответствующих органах или добровольного содействия ВС РФ, увеличенный на 180 дней;
• срок рассмотрения Требования - 10 календарных дней с даты предоставления Требования в кооператив.

- военнослужащие, мобилизованные в Вооруженные силы (ВС) или Войска национальной гвардии РФ (ВНГ);

- военнослужащие, оформившие контракт с ВС или проходящие службу в ВНГ;

- сотрудники спасательных воинских формирований;

- добровольцы, заключившие контракт для выполнения задач, возложенных на ВС или ВНГ РФ;

- супруг(-а);

- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;

- лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Обратиться в любое подразделение КПК «КРЕДО» за предоставлением льготного периода может участник СВО, члены его семьи или представитель с доверенностью (любой человек) в период несения службы или действия контракта участника СВО, до 31 декабря 2026 года.
Требование может быть составлено в произвольной форме. Вместе с Требованием заемщик может приложить документы, подтверждающие участие в СВО (выписки из приказов командира военной части или военного комиссариата, контракт и другие).
Если Требование подают члены семьи участника СВО по своим займам, то они должны сразу представить указанные выше документы, а также документы, подтверждающие родственные связи с участником СВО.

Требование в КПК «КРЕДО» можно направить:

1) почтой России заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 173001, Великий Новгород, ул. Б. Конюшенная, д.5а;
2) электронной почтой по адресу: kredo@kpk-kredo.ru;
3) путем личного предоставления в подразделения КПК «КРЕДО»;
4) через личный кабинет пайщика КПК «КРЕДО» или написать обращение на официальном сайте КПК «КРЕДО»;
5) иным удобным способом, в том числе с использованием текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, подвижной радиотелефонной связи, в том числе SMS, звонки, сообщения в социальных сетях (только для участников СВО).

КПК «КРЕДО» рассматривает Требование в течение 10 дней и направляет заёмщику Уведомление о предоставлении льготного периода.

• приостанавливается исполнение заемщиком обязательств по Договору займа и Соглашению об уплате членских взносов. Платежи во время льготного периода вносить не обязательно, но в случае продолжения внесения платежей денежные средства будут направлены на погашение суммы займа (основного долга).
• продолжается начисление процентов. Проценты по потребительским займам участников СВО, начисленные за льготный период, к оплате участникам СВО не предъявляются, направляются на списание после окончания льготного периода.
Членам семьи участника СВО проценты, начисленные за льготный период по их договорам займа, нужно будет выплатить после окончания льготного периода в соответствии с уточненным графиком платежей.
• не начисляются неустойки (штрафы, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств;
• не осуществляется предъявление требования о досрочном исполнении обязательства;
• не осуществляется обращение взыскания на предмет залога или предмет ипотеки;
• сумма задолженности фиксируется на дату начала льготного периода;
• льготный период не влияет на кредитную историю.

Заёмщик по окончании мобилизации, контракта обязан сообщить в КПК «КРЕДО» о дате окончания льготного периода и предоставить подтверждающие документы, а Кооператив предоставить уточнённый график платежей по Договору займа, не позднее дня, следующего за днём окончания льготного периода.
В случае непредставления подтверждающих документов, Кооператив направляет заёмщику уведомление о не подтверждении правомерности установления льготного периода. В этом случае, льготный период признаётся не установленным, а условия Договора признаются не изменёнными.

В случае не предоставления документов, необходимых для установления льготного периода, КПК «КРЕДО» вправе провести реструктуризацию займа (в том числе с отсрочкой оплаты) по своей программе реструктуризации.
Для проведения реструктуризации Заёмщику необходимо обратиться в КПК «КРЕДО» с Заявлением о реструктуризации, которое может быть представлено в КПК «КРЕДО» способом, предусмотренным договором займа (лично, направлено почтой).

Задолженность по договору займа подлежит списанию в случае смерти военнослужащего, в том числе вследствие увечья, ранения, травмы либо контузии, а также если он получит инвалидность I группы.
В этих случаях подлежит списанию задолженность по договорам займа как участника СВО, так и членов его семьи.
Для проведения списания в КПК «КРЕДО» необходимо предоставить документы, подтверждающие смерть или получение инвалидности I группы участника СВО.