= 73.8537 РУБ.
8 (8162) 70-60-50
= 89.6584 РУБ.
подразделения
Великий Новгород
Ключевая ставка Банка России
5,0 % годовых

Финансовый уполномоченный

Информация
о праве потребителей финансовых услуг
на направление обращения финансовому уполномоченному

Федеральным законом от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон) учреждена должность финансового уполномоченного. Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг - независимое должностное лицо, которое осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами - физическими лицами.
С 01.01.2021г. новый досудебный порядок урегулирования споров через институт финансового уполномоченного распространяется на кредитные потребительские кооперативы.
До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель финансовых услуг должен обратиться с заявлением (обращением, претензией) в кредитный потребительский кооператив.
Согласно Закону, если кредитный потребительский кооператив отказывается удовлетворить требования потребителя финансовых услуг, для урегулирования спора до обращения в суд потребитель должен обратиться к финансовому уполномоченному. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.
Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.
Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».


Карта офисов и кредитных пунктов
все адреса
Все услуги и информация

Займы


Общая информация
Общие условия договора
Виды обеспечения займа
Вопросы-ответы
Калькулятор
Заявка на получение займа
Программа «Лайт»
Программа «Ипотека»
Программа «АвтоКРЕДО»
Программа "С днём рождения"
Программа "Привилегия"
Программа "Вариант"
Программа "Пенсионная"

Сбережения


Общая информация
Вопросы-ответы
Программы по сбережениям
Программа "Стабильная"
Программа "Кредо"
Программа "Капитал"
Программа "Люкс"
Программа "Пенсионная"

О кооперативе


Новости
Общая информация
История создания и деятельность Наши преимущества
Документы
Отзывы пайщиков
Вакансии

Регулирование


Законодательство
СОЮЗ СРО "ГКС"
Центральный банк

Контакты


Группа вконтакте
Новгородская область
Великий Новгород
Боровичи
Валдай
Демянск
Крестцы
Малая Вишера
Окуловка
Парфино
Старая Русса
Холм
Чудово
Пестово
Ивановская область
Приволжск
Фурманов
Костромская область
Волгореченск
Псковская область
Псков
Тверская область
п. Озерный
КПК «КРЕДО» использует ваши метаданные (cookie, данные об IP-адресе и местоположении) для персонализации сервисов и удобства пользователей.
X

Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

.
Заявка на получение займа
Для получения займа необходимо заполнить онлайн – заявку, сделав всего 3 шага.

Просим Вас вводить данные внимательно, от этого зависит результат рассмотрения онлайн-заявки.